Obchodní podmínky Quietstoneview s.r.o.
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi Quietstoneview s.r.o., se sídlem Vodičkova 35, Praha 1, 110 00, IČ: 12345678 (dále jen poskytovatel), a klientem při poskytování konzultačních služeb v oblasti management komunikace. Podmínky popisují postup sjednání a plnění služeb, ceny a platební podmínky, práva a povinnosti stran, odpovědnost, duševní vlastnictví, pravidla ochrany osobních údajů a řešení sporů. Smluvní vztah vzniká na základě písemné objednávky nebo potvrzení nabídky. Poskytované služby jsou definovány v nabídce nebo návrhu, který je součástí objednávky. Klient souhlasí s těmito podmínkami potvrzením objednávky. V případě odchylných ujednání v individuální smlouvě mají přednost individuální smluvní podmínky, pokud jsou podepsány oběma stranami. Všechny služby poskytujeme s péčí odborníka a v rozsahu dohodnutém v objednávce. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky aktualizovat; o významných změnách bude informovat klienta a nová verze bude zveřejněna na webu.
Sjednání služby, cena a platební podmínky
Objednávka je považována za platnou po písemném potvrzení poskytovatele. Ceny jsou uvedeny v nabídce, včetně nebo bez DPH podle sjednané metody. Platební podmínky jsou stanoveny v nabídce nebo faktuře. Standardní lhůta splatnosti faktur je 14 dní, pokud není dohodnuto jinak. V případě opožděné platby je poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši stanovené příslušnými právními předpisy. Zrušení objednávky ze strany klienta podléhá storno podmínkám uvedeným v nabídce; poskytovatel si může nárokovat náhradu vzniklých nákladů a práce odvedené do okamžiku zrušení. Pokud objednávka vyžaduje externí náklady (např. pronájem prostor, výukové pomůcky), budou tyto náklady fakturovány podle skutečných nákladů. V případě dlouhodobých zakázek může být požadována záloha před zahájením prací.
Práva a povinnosti, odpovědnost a náhrada škody
Poskytovatel se zavazuje vykonávat služby odborně a v rozsahu sjednaném v nabídce. Klient je povinen poskytovat veškerou součinnost nezbytnou k plnění služby, včetně pravdivých informací a přístupu k interním materiálům, pokud je to nutné. Odpovědnost poskytovatele za škodu vzniklou porušením povinností je omezena na přímou škodu a maximálně do výše částky uhrazené klientem za danou službu za posledních 12 měsíců, pokud není písemně dohodnuto jinak. Poskytovatel neodpovídá za škody vyplývající z použití doporučení klientem v širším kontextu bez dalšího ověření nebo za nepředvídatelné následné škody. Klient odpovídá za dodržování interních pravidel a právních předpisů, zejména v oblasti pracovněprávních vztahů a ochrany osobních údajů při implementaci návrhů. Nároky vzniklé v důsledku jednání třetích osob musí klient uplatnit přímo vůči těmto osobám. Obě strany se zavazují řešit případné neshody v dobré víře a usilovat o smírné řešení před započetím soudního řízení.
Duševní vlastnictví a licence
Veškeré metodiky, šablony, školící materiály a dokumentace vytvořené poskytovatelem zůstávají jeho majetkem, pokud není v individuální smlouvě dohodnuto jinak. Poskytovatel uděluje klientovi nevýhradní, nepřenosnou licenci k užívání dodaných materiálů pro interní potřebu klienta v rozsahu sjednaném ve smlouvě. Kopírování, veřejné šíření nebo komerční zneužití bez souhlasu poskytovatele není povoleno. Klient se zavazuje uvádět autorské označení a respektovat práva třetích stran použitých poskytovatelem. Pokud klient na základě společné dohody získá plná práva k určitým materiálům, bude to výslovně uvedeno v písemné smlouvě, včetně případné kompenzace za postoupení práv. Pokud třetí strana uplatní nároky ohledně porušení práv duševního vlastnictví, poskytovatel a klient spolupracují při obraně a vyřešení situace; náklady a odpovědnost se řídí individuální dohodou a obecnými právními zásadami.
Ukončení smlouvy, změny a řešení sporů
Smluvní vztah může být ukončen dohodou, uplynutím doby dle smlouvy nebo výpovědí z podstatného důvodu. Výpovědní lhůty a podmínky ukončení jsou součástí individuální smlouvy. Poskytovatel si vyhrazuje právo pozastavit služby v případě opožděných plateb a uplatnit smluvní sankce. Veškeré změny v poskytování služeb musí být dohodnuty písemně. V případě sporu se strany zavazují nejprve usilovat o smírné řešení. Pokud smír není možný, je místně a věcně příslušný soud v České republice. Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti a strany nahradí neplatné ustanovení ustanovením platným a nejbližšímu ekonomickému záměru původního ustanovení.